一五三、制度管理无亲疏

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话说湖贝支行两个行长原来商量了一个方案，在旧贷款的问题上给夏天施加更大的压力，在组织存款方面则与安延公司再协商，争取将质押存款单兑换出一部分活钱，组织存款，力保头寸。

这个月，在夏天的工作日程表上，也是排得密密麻麻的：在政治上，要完成民主评议党员和参加两级行民主推荐干部的工作。在业务上，要完成贷款的四级分类（优良、正常、一般、呆滞），要完成《计划信贷部门考勤考绩计分办法》，要协调两批依法清贷的旧贷款户的开庭、文书送达、执行工作；在日常的贷款管理上，还有深圳雄鹰工贸有限公司用珠海当然集团公司3000万元存款单质押的2700万元贷款即将到期，准备存款支付的协调工作。

说实话，这些事忙下来，一个月是够充实的了。但夏天不是一个叫苦的人，他以一种创造性和前瞻性思维在自己所管理的工作领域，实实在在地工作着。这不，他在看着两个行长批复下来的考勤考绩方案。

夏天在该方案的首页写道：

行长：

本科结合贯彻总行《市民银行考勤制度》的精神，根据科内工作特点，认为有必要在近半年内对考勤和考绩情况采取集约管制的办法。如果机械地打卡，不太有利于反映各员工的工作精神。为此建议：本科上午上班和下午下班打卡，外勤人员配以《考绩表》统计管理企业的情况。另外，因为工作需要，在打卡时间仍在外面工作的也在该表中登记，做到卡表结合、勤绩结合。以尽量避免负责人的主观行为扣分，似这样才可使员工心服。为此。将设想报行长研处。

附：《计分办法》：

湖贝支行计划信贷科考勤考绩计分办法

（讨论稿）

第一条 为了贯彻市民银行总行《市民银行考勤制度》和《关于下发〈市民银行浮动工资考核办法〉的通知》精神，根据总行关于计划信贷科职能的规定，着眼于福利机制、激励机制、制约机制的综合运用和精神鼓励与物质鼓励相结合，以有利于推动本科各岗工作的原则，特制订本办法。

第二条 本办法遵循“切块考核、分类量化、奖励业绩、总分累加、综合评价”的原则，依据总行百分制评分范围，将本科各岗的业务标的粗线条量化。在考勤考绩的过程中，以考绩为主。为此，在量化到个人的考核中，当某岗当月由于某项或几项业绩相对突出时。允许按计算的考绩分突破“工作成绩”项下满分，各项累加总分可以超过个人满分，但以本部考核总分为限。

第三条 在定编定岗的前提下，将百分制中的40分切块由支行综合考核。将其余60分由本部根据本办法考核。其中1－4项（团结协作、服务态度、工作效率、工作质量）以每月七分列入基础分，以三分作为奖分。在达到要求时奖计各分项。第5项（业务水平及能力）计分加上前1-4项未奖计的分数的总和与当月业务成绩挂钩。

第四条 在定编定岗的前提下，对内、外勤的业务水平及能力作如下考核：

1、考虑到内勤岗位的特点。在考核“业务水平及能力”时。以10分为基础分，其余以如下奖分方式考核计入：（1）总行对口处室未因其工作向支行（含本科）投诉的奖5分。（2）当客户的主管外勤人员外出时，积极协补岗位，在支行受理客户的奖5分。

2、考虑到外勤岗位的特点，设定外勤岗位每月有15个工作日在企业。其中5个工作日作为拓展新业务、新客户的时间，10个工作日作为联络贷款户的时间。为此。在考核“业务水平及能力”时，将10分作为联络贷款户的必备时间的奖分，每外出一天，奖励一分。至满10分为止。其余奖分总和与本月成绩总和之比分摊入各员工项下。

第五条 根据总行计划信贷科的职能设定和要求，为了从制度上推动人员提高素质、管理上水平的工作，对管理工作采取每月考核一次的办法，对经检查确认下述工作状况和质量时，给予相应的业绩奖励分：

1、对应岗位在总行检查评比或专项评价时给予书面肯定的，给予主办人员当月奖励10分。

2、在本科按月检查落实信贷管理的相关制度（如催办制度、文档立卷制度、“三防一保”制度及办公室的清洁美化）中，做得比较规范的岗位员工给予5分的奖励。

3、各岗（含两清岗）当月工作中，在坚持制度的前提下，取得创造性成绩的（如1、在落实催办工作中，与支行相关部门共同努力，成功地保障信贷资产安全；2、提出有建设性的加强管理的建议，被支行肯定；3、发现并查封债务人抵押物以外的财产等），当月奖励5分。

4、本着精简、高效的原则，在原岗位人员因学习、休假等原因暂离岗位，协补岗位人员及时顶岗工作，而又圆满完成任务的，当月奖励5分。

5、季末工作评价奖励：1资金计划岗：报表：全季金融统计报表无差错，奖5分；资金预测：在总次数中，有80%的次数实际偏差率不超过过15%，奖3分；头寸管理：全季无透支，奖3分。2信贷管理岗：全季贷款档案管理（一、二类）安全无事故，无虫咬，保管便用符合总行信贷档案管理制度，奖3分；落实到期贷款和贷后检查工作的催办制度，手续清楚，有反馈结果，奖5分；评估客户的资信和贷款风险准确无误，上报及时，反馈灵敏，奖3分；3“两清”岗：全季完成支行下达的清收指标，各奖励5分；依法清贷档案登记规范。每月余额准确无误，抵押物处理完毕后满一个月内向档案岗移送依法清贷资料，增补贷款档案，奖2分；落实各成员的催办制度，并能及时协作到企业催收，奖3分；完成领导交办工作，奖3分。

第六条 当下列其中之一的情况出现时，该员工对应项下的奖分不计入：

a、团结协作方面：1、 在本部内闹无原则纠纷或试图拉帮结派，造成一定不良影响的。

2、 从客观上看，应协补岗位又无正当理由而拒绝的。

b、服务态度方面：1、因对工作不认真。所反映的情况或上报的数据误差较大，对支行构成不良影响的。

2、查实责任在我方的客户对态度方面的投诉。

c、工作效率方面：l、迟报各种材料、报表，被上级正式批评的。

2、在规定时间内未能完成力所能及的工作的。

3、有意拖延工作的。

d、工作质量方面：1、所撰写的调查报告与事实出入较大，被总行、支行批评，或因该材料对外造成较大不良影响的。

2、故意违反总行、支行的规章制度。导致工作上陷于被动的。

3、发生一般**故，构成一定损失。而处置范围仍未超出考核办法的。

第七条 出现下述情况之一时。给予所在岗位当月扣5分考绩分（扣分可以累加）：