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“马总,我......”阿里马冲他摆摆手:“这不怪你,就连我也没想到会出现这样的问题,现在也不是追究责任的时候,关键是怎么补救。”
张永不作声了,如果不是实在想不出办法,他又怎么会跟阿里马汇报呢?
半晌,阿里马突然对张永道:“阿里黑名单上的商家联系方式都还在吧?”
张永闻言心下一惊:“马总,您的意思是?”
阿里马无奈的点点头:“跟他们联系看看吧。”
其实别说是阿里马,就连张永也有些不情愿,当年的“假货门”事件,阿里差点就栽了跟头,为了能够扭转用户对淘宝卖假货的印象,他们想了无数办法,花费了巨大的人力物力才把这些商家赶走,现在又要把他们给请回来,无疑是在打自己的脸。
原本阿里马也有些犹豫,然而当他看到拼多多公布的最近一个月数据后,就彻底打消了所有的顾虑,原本以为在聚划算的冲击下,拼多多起码要损失三分之一的活跃用户,可事实上,拼多多的活跃用户数量仅仅只下降了20%不到,而且按照最近的趋势,还有回升的可能。
拼多多的生命力比他想象中还要顽强,他不能再给拼多多继续壮大的时间了,哪怕是打自己的脸,也要做。
张永只好拿着淘宝的黑名单让下属跟那些商家联系,然而这么多年过去,许多商家已经改行。
“为什么改行?你们心里没点逼数吗?当初是谁封了劳资的店?现在想起劳资了?滚尼玛,以后别特么再打电话过来,劳资要去搬砖了!”
有的商家则是对店小二一顿冷嘲热讽,毕竟当年他们可是被店小二整得够呛。
“呵呵,当年要打假的是你们,现在要我们售假的还是你们,人话鬼话都让你们说了。”
在领导的压力之下,店小二只能陪着笑脸,打不还手骂不还口,只要能把这帮人弄回来,完成任务就行。
“您好亲,聚划算是一个全新的平台,采用的是拼团的方式......”
“行了,不就是抄袭拼多多嘛,还这么大声说出来,很光彩嘛?我已经在拼多多上开店了,吃屎吧你们!”有些商家至今对淘宝还是怨念深重。
当然,大多数商家还是比较理性的,要想我们入驻聚划算也行,总得给点优惠政策吧?不然凭什么相信你们的诚意?万一又是把猪养肥了杀呢?
无奈,张永只能授意下属承诺给这些商户直通车宣传,一些规模比较大,商品价格直接对标拼多多的商家,甚至还有达到多少单的奖励。
不过,即便如此,张永丝毫也没有感觉到轻松,因为商家的问题暂时得到了解决,但是顾客的问题依旧存在。
顾客对于商品的期望值过高,无疑是聚划算当前最让张永头疼的问题,他总不能在做推广的时候告诉用户:这个平台都是便宜货,便宜没好货,购买时做好心理准备,吧?
这不是明摆着告诉用户,聚划算是个卖假货的平台嘛,可是真正的物美价廉又那是那么容易做到的?
“拼多多是怎么做到的呢?”张永自言自语的说了一句,虽然很不情愿,但又不得不承认,在这方面拼多多把握得很好。
经过一番调查,张永发现拼多多的推广并没有像许多互联网公司那样,投放在线上平台,而是投放在各个地方台,有的甚至就是县级电视台,这些县级台虽然收视率不怎么样,但是他们的目标群体都是当地的中老年人。
这些人也是最近两年才开始学会使用智能手机上网,他们对于商品的质量要求并不高,但是对价格又相当敏感。
他们对于九块九包邮的商品天生没有抵抗力,就好像一些路边摆摊抽奖的骗局,往往都是收购一些假冒伪劣商品在这些县城乡镇摆摊,吸引这些贪便宜的大叔大妈们,看似不起眼的生意实则老板都赚得盆满钵满,由此可见下沉市场的需求,其实还远远没有得到满足。
相较于这些路边摊,拼多多这样的网络平台对于这些用户群体的吸引力自然不言而喻。
张永不禁恍然,他似乎冥冥之中已经触碰到了拼多多的核心商业逻辑,这不禁让他大喜过望。 </p>
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