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“你给我讲讲主要的,平时应该注意些什么。不然不知咋干才好。”徐峰说。
“信贷工作岗位很是重要,事情比较繁杂,只有起点没有终点,只有更好没有最好,要做好信贷工作。必须做到以下几点。”邱卫强说。
首先是要明确工作思路,信贷工作是业务工作的重点,信贷员要调查放贷、评级颁证、跟踪检查、催收维权、整理收集信息和档案,调查统计和填写报表,撰写材料,工作异常繁忙,这就要求有一个明晰的完整的工作思路,思路明确了就能稳扎稳打、不忙不乱。按计划完成工作任务。其次是明确工作重点,信贷工作一方面要围绕总行和支行的统一安排,一项一项抓落实。不能局限业务指标,还要把信贷基础工作,包括档案管理、贷款催收检查、数据统计、信息反馈等工作做扎实。另一方面要突出重点,加大清非力度,要明确在银行先要讲生存,再讲发展。先要重视不良贷款的处置,再去作业务拓展。抓好债权维护和控制新增不良贷款的工作。帐内不良贷款不管是谁的责任。是什么形成背景,现任信贷员都有维护资产安全。积极采取措施收回的义务。如果怠于主张债权,工作不力造成时效丧失,债权灭失的情况,信贷员是要承担相应的责任和受到相应的处罚,造成重大损失还要追究法律责任,这一点必须引起高度重视。也就是说,只要你未尽责或尽责不够造成损失,也许你是过失,也许你是不作为,你就应该承担责任。正常贷款中的具有不良趋向的必须尽快消化,确保资金正常运转。
明确定位,善于补位不越位,信贷人员要明确自己的职责,尽职尽责的做好工作。日常工作中要多向有关管理人员建议、反馈、报告、请示,争取工作支持,要认真调查和反馈真实情况,多当参谋多建议,多沟通,遇到疑难问题不要擅自决策,要经过集体讨论决定。加强自身修养,注意自身形象。由于信贷员直接与客户打交道,一言一行都直接代表银行的整体形象,关系银行的声誉。信贷岗位的特殊性要求信贷员要廉洁自律,控制**,克服利诱。从某种意义上说,银行作为一个金融机构支持的客户既有需要雪中送炭的扶贫对象,更主要的是需要锦上添花更上一楼的富翁。信贷员心里要平衡,要能不以物喜,不以已悲,要具有贫贱不能移的品性,在社会信用较低的情况下更要防范舍小钱钓贷款的圈套,在灯红酒绿的社会染缸中能够洁身自好,守身如玉。把信贷岗位当作职责,当作事业,当作服务,不能当作权利,更不能搞权钱交易。要持一身正气,守两袖清风,出淤泥而不染,与客户交往中要做到永葆清白。
“这里面的事情还真不少。”徐峰说。
“三字经中有一句话是子不教,父之过,女不教,母之错。那么作为我们办事处一个单位来说是否应该这样理解,职工不教,领导之过,职工犯错,管理之错。”邱卫强说。
商行近年来相继出台了一系列信贷管理制度办法,但是制度棚架现象非常严重,致使基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏差。使大家有时无所适从,不知何为,盲目从事,摸索着工作,人为的出现一些管理不到位现象。更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。再之,制度追究不力,姑息和纵容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、我行我素,损害了商行的声誉,也使自己受到了挫折和经济损失。做一名信贷员就是要知道何可为何不可为,只要心中有一道制度高压线,只要视制度如神圣,只要两袖清风一尘不染。只要心中装着集体利益,牢记信贷十大戒律,就能作好信贷工作。
“十大戒律我知道,一戒不学无术,滥竽充数,二戒自吹自擂,盲目许愿,三戒目无组织,自由散漫,四戒作风浮飘,方式陈旧,五戒短期行为,重放轻收,六戒盲目服从,放弃原则,七戒简单从事,不讲信用,八戒吃拿卡要,以贷谋私。九戒超前消费,负债累累,十戒经商办厂,不务正业。”徐峰问。
“光知道不行,还要深刻的理解其中含义,它是我们做好信贷工作的指南,一定要牢记在心,严格遵守,这样方能做好信贷工作。”邱卫强说。
“我一定时刻不忘认真遵守,决不越雷池半步。”徐峰说。
“信贷人员还应该是熟悉政策,懂得业务,富有责任心事业感,敢于坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,各项方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻,办事处的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。”邱卫强说。
随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新,一些观念、一些技能也要做到与时俱进,不能凭老经验办事,凭想当然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中。如果不认真学习提高,就不能适应新形势下信贷工作,在当今日竞争日趋激励的今天,将会被优胜劣汰、适者生存这根准绳公平论断。
信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和贷款权限,要严格在各自的职权范围内开展工作,是自己的服务对象,要积极扶持。不是自己的服务对象,婉言谢绝。是自己的权限额度,主动适时办理,超权需审批的要作好基础工作,积极上报,切不可盲目许愿,点头拍胸,超越办事处集体审批组织之上,给自己造成被动失去威信,给贷户造成损失。诸如房产盲目评估过户,盲目签订贷款协议,盲目办理公证手续,盲目办理担保抵押手续等。
办事处担负着全辖信贷工作,工作面涉及到各行各业,一言一行不仅代表着自己的素质和修养,更是代表办事处在社会上的整体形象。其中一个重要方面是靠信贷人员去塑造体现,对于那种不把工作当事业、不把客户当上帝、不把同事当朋友、不把领导当家长等目无组织纪律经常自由散漫的信贷人员,要迅速转变观念,克服自由主义,把心收起来,把精力集中起来,认真搞好本职工作,尽快给自己创新一个发展的空间,同时还要注意严禁与社会上一些不三不四的人过密的交往,不要为了哥们意气,参与黑白两道的事。
“这里面的学问还真不少,本以为只是放放贷款,收收利息,到时能够只要收回来贷款本息,任务就算完成了,没有想到会有这么多的事情。”徐峰说。(未完待续)
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