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“谁?”戈映雪问出这个字的时候,就连她自己都感觉底气明显不足,这种心慌的感觉,是她从小到大很少有过的。
“我是这的经理郭冉美,里面的客人,请你把门打开一下好么,有些事情想和你们谈谈!”
这包间的门很显然不如经理办公室的门隔音效果那么好,戈映雪问了一句之后,一个女人的声音传了进来,戈映雪看了一眼罗万洋,罗万洋点点头之后,她稍微松了一口气,站起来,亲自走过去把门打开了。
门外面是一个三十来岁身穿职业装的女xing,戈映雪开门的时候,她冲着戈映雪点了点头。
“请进吧。”戈映雪做了一个请的手势,那女人进来之后看到罗万洋现实一愣,随即向里面看去,发现小眉也在,似乎也是松了一口气,她在众人脸上扫了一圈,接着抿了下嘴唇说道,“我先介绍一下,我是这儿的值班经理,我叫郭冉美,今天发生了些意外的状况,打扰了大家的兴致我非常抱歉,不过有些事情终归是要解决一下的,我想请问,咱们这儿谁能做得了主?”
“有什么事情你和我说好了!”戈映雪冲着郭冉美点头示意了一下。
“戈小姐是吧。”郭冉美笑了下说道,“我见过您的,上次和您一起来的戈总应该是您父亲吧?”
“是我父亲,您记xing真好。”戈映雪笑了笑,只不过那笑容有些勉强,她深吸了一口气说道,“郭经理,事情的经过我都已经知道了,我想我知道的应该和您知道的差不多,我只想知道事情既然是发生在骊云宫的,那么骊云宫打算怎么处理这件事情了,强迫传菜的服务员陪酒,这种事情在骊云宫好像从来也没发生过吧,那些人不仅侮辱了小眉,也侮辱了你们骊云宫。”
“戈小姐,说实话,我在骊云宫干了有五年了,这种事情我也是第一次碰到。”
郭冉美苦笑了一声说道,“您知道的,我们骊云宫,服务质量,环境各方面口碑都是数得着的,大家来骊云宫消费就是图个舒心,很少会发生这种事情,事情发生之后,我第一时间过去沟通,不过那几位客人和小眉说的完全不一样,他们坚持说是小眉不小心将菜汤洒到了客人身上,客人让她道歉,小眉不肯,还打了客人一巴掌。”
“这不是强词夺理倒打一耙么?”
听对方居然这么说,娜娜恨声说道,“他们一群大老爷们儿欺负一个小姑娘这算什么,真要是不小心把菜汤洒在他身上,小眉怎么可能自找麻烦不给他们道歉,说出这样的话来真是不要脸到家了,再说了那屋子里面也不都是他们的人吧,那些包间公主呢?她们不也有挨了打的么,只要问问她们不就知道谁是谁非了么!”
“这个正是麻烦的地方!”郭冉美苦笑一声说道,“小眉跑来和我说的是有几个包间公主过去劝那人,反倒是挨了打,但等我上去之后,再问她们几个包间公主,却都说是小眉先把菜汤洒到了客人身上,几个人口径相当一致,有她们作证,我就算是想帮小眉也不可能啊,您知道的,包间里面又不可能安置摄像头,谁是谁非全靠众人的这一张嘴,现在所有人都将矛头指向了小眉,都说是小眉先把菜汤洒在客人身上的,并且还拒绝道歉,这个事情就难办了。”
“一定是那些人逼着包间公主说瞎话的,该死,为什么遇到这种人渣儿!还有没有点儿王法了!”郭冉美说包间公主也一致说是小眉先把菜汤洒在客人身上的,几个都默不作声,只有娜娜不满的嚷嚷了几句。
“就因为有王法才不好办啊!”郭冉美歉意一笑说道,“现在客人衣服上有小眉撒上去的菜汤,可说那客人非礼小眉,却根本找不出什么证据来,只不过是小眉的一面之词罢了,更重要的是所有包间公主都说是小眉的不是,现在人证物证都是人家有理,这种状况就算是去打官司也不可能打赢啊,毕竟人家没把小眉怎么样?”
“难道非得让他们把小眉怎么样了才行么,骊云宫就眼睁睁的看着自己的员工被那些人为所yu为么?”
“娜娜别说了!”戈映雪摆摆手,让愤愤不平的娜娜先停一下,他看了一眼郭冉美说道,“郭经理,你既然过来了,我想应该不仅仅是打算告诉我们那边都说了些什么话吧?小眉现在是骊云宫的员工,我想知道你们骊云宫方面打算如何处理这件事情?”
“小眉的确是我们骊云宫的员工,但这涉及到她与客人之间的矛盾,并且现在各方面证供对于小眉来说都是相当不利的,我们骊云宫也没法去强词夺理您说是吧,我只能是从中协调一下,让小眉受到最小的伤害,希望大家也能够理解我们这边的苦衷。”
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