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刚刚算是可以暂时休息一下的说,没想到购物街分店这里到这里来查看情况的同时暴露出来有这么多的问题呢。
“呵呵,这个恐怕也是和店员们的所在地有直接的关系的呢,他们比较维护自己的权益和义务的说,所以要求相对的多一些。”
“这是正常现象哦,大多数人习惯于当老牛的作风倒也就没有这个那个的想法了,除了默默的工作之外就再也没有其他和多余的想法了呢。”
“那玲玲,你是打算无视还是解决呢?”
“这还用说吗?当然是解决问题的了,本来就有不足之处还不让自己的店员们指点出来吗?你这个经理可是有点不称职的哦,算了你既然是浑浑噩噩之人我也就不多说什么了,伊水你来进行处理吧,这些个问题我想都不是事儿的吧。”
苏伊水就知道和赵玲玲一起外出十有八九没好事儿,不过这次也算是默认的说,最近一段时间确切的说是最近十天以来她还是比较悠闲自在的说,除了要处理和背诵记忆大量的草本植物新品的广告词海报推荐词和练习自我的神情神态和表情,尝试在满是人的地方进行推荐宣传活动时候的淡定之外,更多时候就是在搜集葡萄籽精华的资料而已,稍微有点枯燥而且也不是什么费体力的事情,这些虽然如同一地鸡毛的似乎多了点,但是实际处理起来的话并不困难。
毕竟来说购物街无论是总店还是分店都要迁移到新的总部了嘛,只要是在这方面详细的规划分割一下的话,就很容易解决的说。
如果说购物街最为奇葩的地方恐怕就是客服这一点了,这个不是各个商家的分管客服哦,而是作为平台的综合客服,不仅仅要处理各种疑难问题和提问以及回答,而且还要对各个商家之间发布各种通知计划安排和打算甚至是警告之类的,可谓是一物多用的说,当然也是最为繁琐的类型。
在设计之初赵玲玲就觉得尽管有购物宝贝这样一款多功能几乎拥有全部功能的软件可是打字仍然不如人工的声音来处理问题表现的更好和更加有诚意的一些,所以就在其中增设了带有语音功能的客服,这个虽然算是一定程度的解决了打字的问题,倒也导致了一个更加严重的问题,那就是声音的混淆和混音的事情,在面积较大距离较远的区域还好说一点,不过在只有百平米却要挤下近两百人几乎是人挤人的工作室里面,那么干扰就很自然的会出现了。
在总店之前也是出现了这个问题,解决办法其实说起来很简单的说,那就是将同一个类型的分割开来就好了,如果都在一起的话只会让声音变得更加糟糕的说,而安装隔音屏虽然可以减小一部分的噪音但是会增加开支和出行不便,所以最好的办法反而是利用了人数的这个特点来解决,反倒是效果奇佳呢。
当然这个所谓的发明那是苏伊水的成果,也正是因为如此所以赵玲玲才将这次分店类似的问题来委托给她。
即使在迁移到新的地点之后也一样会采用类似的方式来安排的。
“原来如此啊,竟然是如此简单就可以解决问题真是思维活跃的人呢。”
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